Terms & Conditions
Tarifs et conditions générales de vente
Tarifs et conditions générales de vente
Commande et achat
Toute commande, achat de services et/ou produits implique l’acceptation pleine, entière et sans condition de la part de l’acheteur des présentes conditions générales de vente.
Prix et paiement
Tous nos prix sont HT (TVA non-applicable, article 293 B du CGI) et en euros, hors frais de traitement de la commande ou frais de port. Le prix de chaque service, produit ou article peut être modifié à tout moment. Le paiement est demandé et exigé au moment de la commande ou avant le début des cours. Le paiement ou règlement se réalise via la plateforme de paiement Stripe, Paypal ou par virement bancaire. Chaque paiement est sécurisé, les données sont chiffrées, cryptées. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité des sociétés Stripe et Paypal et ne saurait nous être imputée.
Les Tarifs et Conditions s’adressent à l’ensemble des participants aux cours, services et ateliers proposés par “Parlons français ! avec Maëlle”.
Article 1 -Tarifs
• L’heure de cours pour un adulte est établie à 50 euros pour 60 minutes.
• L’heure de cours pour un adulte est établie à 50 euros pour 60 minutes.
• L’heure de cours pour un enfant (jusqu’à 15 ans) est établie à 35 euros pour 45 minutes.
• Les cours de groupe sont établis à 15 euros pour 1 heure. L’inscription vaut pour un pack de 4 séances (4X15).
• “Parlons français ! avec Maëlle” se réserve le droit de modification des tarifs quand cela est nécessaire. Dans ce cas, le participant sera notifié dans un délai de quatorze (14) jours avant le changement.
• Les tarifs pour les entreprises feront l’objet d’un devis séparé établi en fonction de la demande.
Pour les cours individuels - adulte : le paiement des cours a lieu AVANT le début des cours. La première séance est une séance d’essai à la fois pour le participant et l’enseignant. Cette séance est gratuite et dure 30 minutes.
– Ensuite, vous choisirez un pack de 10 séances de 60 minutes (400 euros, réduction de 100 euros) ou de 5 séances (225 euros, réduction de 25 euros) pour le tarif adulte. Vous pouvez également réserver une séance seule (50 euros).
– Ensuite, vous choisirez un pack de 10 séances de 60 minutes (400 euros, réduction de 100 euros) ou de 5 séances (225 euros, réduction de 25 euros) pour le tarif adulte. Vous pouvez également réserver une séance seule (50 euros).
• Le pack de 10 séances est valide six mois depuis la date du premier cours. Le pack de 5 séances est valide trois mois depuis la date du premier cours.
Pour les cours individuels - enfant : le paiement des cours a lieu AVANT le début des cours. La première séance est une séance d’essai à la fois pour le participant et l’enseignant. Cette séance est gratuite et dure 30 minutes.
– Ensuite, vous choisirez un pack de 10 séances de 45 minutes (270 euros, réduction de 80€) ou de 5 séances (150 euros, réductions de 25€) pour le tarif enfant. Vous pouvez également réserver une séance seule (35 euros).
– Ensuite, vous choisirez un pack de 10 séances de 45 minutes (270 euros, réduction de 80€) ou de 5 séances (150 euros, réductions de 25€) pour le tarif enfant. Vous pouvez également réserver une séance seule (35 euros).
• Le pack de 10 séances est valide six mois depuis la date du premier cours. Le pack de 5 séances est valide trois mois depuis la date du premier cours.
Pour les cours de groupe : le paiement des cours (60€) s’effectue en une fois AVANT le début du premier cours. Si le nombre de participants inscrits au début du cours est insuffisant, nous nous réservons le droit d’annuler le cours prévu ou de modifier l’horaire. Dans ces cas, le participant peut soit intégrer le nouvel horaire, soit demander le remboursement des frais d'inscription.
• Les factures seront envoyées à la fin de chaque mois aux participants qui le souhaitent, à leur demande.
Article 2 – Modalités de règlement:
• Par virement bancaire : les virements doivent être effectués sur le compte bancaire de l’enseignant concerné (le RIB vous sera fourni dans un e-mail séparé).
• Par virement bancaire : les virements doivent être effectués sur le compte bancaire de l’enseignant concerné (le RIB vous sera fourni dans un e-mail séparé).
• Le virement doit obligatoirement avoir eu lieu avant le début du cours, il conviendra donc de bien anticiper le délai nécessaire à l’ajout des bénéficiaires en ligne (une semaine en moyenne).
Article 3 – Retard de cours
Le professeur attendra le participant 15 minutes maximum. Si, passé ce délai, le participant ne se présente pas à son cours, le tarif de la session sera dû et le cours ne pourra pas être rattrapé. Si l’enseignant.e arrive en retard, il devra trouver un moment avec le participant pour récupérer le temps perdu.
Le professeur attendra le participant 15 minutes maximum. Si, passé ce délai, le participant ne se présente pas à son cours, le tarif de la session sera dû et le cours ne pourra pas être rattrapé. Si l’enseignant.e arrive en retard, il devra trouver un moment avec le participant pour récupérer le temps perdu.
Article 4 – Changement de date de cours
• L’enseignant.e et le participant peuvent changer la date du cours déjà établie si cela se fait plus de 24 heures avant le début du cours. Dans ce cas-là, les deux parties devront être d’accord et convenir d’une nouvelle date et d’un nouvel horaire.
• L’enseignant.e et le participant peuvent changer la date du cours déjà établie si cela se fait plus de 24 heures avant le début du cours. Dans ce cas-là, les deux parties devront être d’accord et convenir d’une nouvelle date et d’un nouvel horaire.
• Si les deux parties n’arrivent pas à déterminer un nouveau créneau, le cours sera maintenu comme prévu initialement.
Article 5 – Conditions d’annulation de cours
• Toute annulation est à signaler le plus tôt possible.
• Toute annulation est à signaler le plus tôt possible.
• Dans un souci d’organisation d’emploi du temps, si une annulation intervient moins de 24 heures avant le cours, le cours sera dû à 100 % (sauf pour raison médicale grave) et ne pourra pas être rattrapé.
• Si l’enseignant.e annule le cours moins de 24 heures avant la date du cours, un nouvel horaire sera proposé au participant pour qu’il récupère le cours perdu à titre gracieux.
Article 6 – Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours.
Si vous ne désirez plus prendre de cours et pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation du présent contrat par écrit en écrivant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@parlonsfrancais.eu.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours.
Si vous ne désirez plus prendre de cours et pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation du présent contrat par écrit en écrivant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@parlonsfrancais.eu.
Absence de droit de rétractation
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Aussi, lorsque nous avons entièrement exécuté la prestation contractuelle ou lorsque nous avons commencé son exécution après que vous ayez donné votre accord en confirmant avoir pris connaissance de la perte du droit de rétractation, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé même si le délai de rétractation n’est pas encore expiré.
Article 7 – Confidentialité
Les données personnelles fournies par chacune des Parties sont protégées par les lois et règlements applicables aux données personnelles, et en particulier le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données), qui sera utilisée pour l’exécution du Contrat. Chaque Partie s’engage, dans l’hypothèse où elle obtiendrait ou aurait connaissance de données/documents personnels appartenant à l’autre Partie, à les traiter conformément aux lois et règlements applicables aux données personnelles.
Les données personnelles fournies par chacune des Parties sont protégées par les lois et règlements applicables aux données personnelles, et en particulier le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données), qui sera utilisée pour l’exécution du Contrat. Chaque Partie s’engage, dans l’hypothèse où elle obtiendrait ou aurait connaissance de données/documents personnels appartenant à l’autre Partie, à les traiter conformément aux lois et règlements applicables aux données personnelles.
Article 9 – Litiges
En cas de litige, Prestataire et Participant s’engagent à chercher en bonne intelligence une solution amiable. Par la signature de ce contrat, Le Prestataire et le Participant s’engagent à respecter les modalités énoncées ci-dessus.
En cas de litige, Prestataire et Participant s’engagent à chercher en bonne intelligence une solution amiable. Par la signature de ce contrat, Le Prestataire et le Participant s’engagent à respecter les modalités énoncées ci-dessus.
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